Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar ons; KipKep zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder ( bijvoorbeeld Post NL, DHL, DPD).

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan KipKep geretourneerd worden. Wanneer de verzegeling is verbroken (wasbare mondkapjes) en/of het product is gebruikt, kun je geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht.

Let op!
>> Onze mondkapjes kunnen in verband met hygiëne niet geretourneerd worden indien de verpakking geopend is geweest (dit is wettelijk zo bepaald).
>> Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht vragen wij je onderstaand formulier ingevuld aan ons te mailen service@kipkep.com.
Printen en meesturen mag natuurlijk ook.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het retour formulier: herroepingsformulier